在這個不確定性凸顯的網絡信息時代，在網絡數字化浪潮迭起的今天，什么才是鞋機企業增長的主要核心？
在面對未來的業務布局上，羅先生同樣用同理心去審視，他認為倫理和同理心的框架將是人工智能最重要的部分，這樣的視角將讓金磊去幫助用戶建立情感連接，并提高用戶的生活質量而金磊也會從中實現更廣泛的商業價值。 而在網絡數字化時代，隱私和安全是永恒的話題，這些都需要企業與客戶、合作伙伴之間建立信任。
金磊的羅先生看來：整天坐在辦公室的電腦屏幕前，你不可能成為一個有同理心的領導者。 有同理心的領導者需要走出去，多和客戶進行交流才能看到我們企業開發的技術是如何影響他們的生活的，同時談話中去理解他們的思維、感受和想法，以幫助他們改進產品和服務。
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